KOO学服务中心
如果以上内容还未能帮助您解决问题，您可以通过以下方式联系我们：
客服热线010-51667668 服务时间周一至周日9:00-24:00，您可以快捷的联系客服人员寻求帮助
在线留言推荐使用，您可以向客服人员在线提交信息，我们会在24小时内尽快回复
E-mail: services@koolearn.com“建议您不要使用163.com的信箱发送邮件”
用户注册
一、进入新东方论坛
请仔细阅读以下条款,如果您选择加入新东方论坛,就表示您已经全部认可以下条款。
- 新东方论坛服务条款的确认和接纳
新东方论坛的各项电子服务的所有权和运作权归属新东方在线。用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为新东方论坛的正式用户。 - 用户责任：
用户应同意：- 提供详尽、准确的个人资料。
- 不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
用户必须遵循：- 从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
- 使用网络服务不作非法用途。
- 不干扰或混乱网络服务。
- 遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于新东方的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，新东方论坛将作出独立判断立即取消用户服务帐号。用户需对自己在网上的行为承担法律责任。用户若在新东方论坛上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，新东方论坛的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
新东方论坛不公开用户的姓名、地址、电子邮箱， 除以下情况外：- 用户授权新东方论坛透露这些信息。
- 相应的法律及程序要求新东方论坛提供用户的个人资料。
- 服务条款的修改和服务修订
新东方论坛有权在必要时修改服务条款，新东方论坛服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。新东方论坛保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。新东方论坛行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。 - 用户的帐号，密码和安全性
用户一旦注册成功，成为新东方论坛的合法用户，将得到一个密码和用户名。用户将对用户名和密码安全负全部责任。另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。您可随时根据指示改变您的密码。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告新东方论坛。 - 法律
网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致，用户和新东方论坛一致同意服从高等法院所有管辖。如发生新东方论坛服务条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款 则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
二、进入网络课堂
您需要koolearn.com网络课堂的IP卡，输入用户名和密码之后，就可以尽情享受网上听课的轻松与惬意了。
您必须牢记您的卡号与密码，由于您个人原因，泄露了密码，新东方在线不负责任。
三、进入网上书店
欢迎您加入新东方网上书店
您只要按下面的步骤，一会儿就会成为新东方网上书店的正式用户，以后您可以在这里享受到所有的资源和欢乐了。请首先看一下新东方的隐私制度， 如果您同意新东方的隐私制度，请选择接受。
新东方的隐私制度
请阅读下面文件以了解我们关于此问题的观点和具体作法以及当您利用我们的许多服务时这些隐私保护措施与您的关系。
尊重用户有个人隐私是新东方的一项基本政策。当您注册成为我们的会员时，我们会询问您的姓名、电子邮件地址、邮政地址和其他一些个人信息，以便我们能准确、及时的把货物发给您，避免重复填写给您带来的麻烦。
新东方不会在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在新东方中的非公开内容，除非有法律许可要求，或新东方在诚实信用的基础上认为透露这些信息在以下五种情况是必要的：
- 遵守有关法律规定，遵从新东方合法服务程序。
- 保持维护新东方的商标所有权。
- 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
- 在服务或使用条款协议中或在抽奖或其它促销的规则中。
- 符合其它相关的要求或由于不可抗力因素。
我们会不定期的向您发送关于我们的最新书讯、促销信息或我们认为您会感兴趣的其他产品和服务。如果您不需要这样的邮件，只需在提供您的个人信息时或收到我们的直邮时告诉我们，便不会收到这样的邮件。切记，无论何时您自愿连机个人信息，如在信息公告板，通过电子邮件，或者在聊天室，这种信息可能被他人收集并使用，您可能会收到来自其他团体的未经同意的消息。所以，无论何时连机，请小心并对您的个人行为负责。